Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 3hb88

Tại 3hb88, thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ lúc bạn đăng ký đến mỗi lần nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
3hb88 Chính sách bảo mật thông tin tại 3hb88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Mở ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại, chọn biểu tượng chat và mô tả yêu cầu của bạn bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa để chúng tôi xử lý chính xác và nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem thông tin đang lưu trữ hoặc gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp từ trang hồ sơ.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 3hb88 bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát cụ thể để dữ liệu của bạn không bị lạm dụng.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.
Kiểm soát cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết. Khi tài khoản bị đóng hoặc hết thời hạn lưu trữ, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Không chia sẻ thương mại Thông tin của bạn không được bán hay trao đổi cho mục đích quảng cáo. Chỉ các đối tác vận hành trực tiếp — như cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money — mới nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi lại để đối soát tài khoản.

Chỉ các đối tác vận hành trực tiếp như cổng thanh toán mới nhận dữ liệu cần thiết. Chúng tôi không bán hay chuyển nhượng thông tin cá nhân cho bên ngoài vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa, đội ngũ tiếng Việt sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất tài khoản.

Thông tin được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định. Sau khi hết thời hạn hoặc tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu phiên đăng nhập trên điện thoại được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật SSL.